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EA immer dreister - Account gesperrt !
Eins vorab: Es geht um nen Kollegen, der hier nicht aktiv ist.
Zur Vorgeschichte: Ein Kollege von mir wurde Anfang des Jahres zu Recht verwarnt (!), weil er Coins von seinem 2. Acc auf den 1. Acc verschoben hat. Damit wars dann aber auch gut und er hat sich nichts mehr zu Schulden kommen lassen. Weder Coins gekauft, noch Coins auf irgendwelche Accs verschoben, noch sonst irgendwas.
Nun hat er sich vor ein paar Tagen 30.000 Fifa Points aufgeladen und diese beim PL TotS verzogen. Gerade eben hat er dann auf Rat von mir sein PL Team vollenden wollen und hat sich die fehlenden TotS (Lloris, Valencia, Alonso, Eriksen und Mane) nun zusammen gekauft. Als er dann beim letzten Spieler angekommen ist, hat er bei Mane auf Sofort-Kauf geklickt und zack war die Verbindung zu den EA Servern weg. Danach kam er nicht mehr in seinen Acc rein und es kam auch umgehend eine E-mail, in der Stand, dass er erneut gegen irgendwelche Nutzungsbedingungen verstoßen hat und der Acc gesperrt wurde.
Er rief direkt bei EA an und erklärte der Frau am Telefon die Lage. Als Antwort bekam er dann zu hören, dass er bereits verwarnt war und es so aussieht als hätte er wieder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Sie meinte auch, dass sie ihm keine Hoffnung machen kann. Der Fall wurde weitergeleitet und die Bearbeitungszeit dauert nun 72 Stunden...
Er hat sich seitdem absolut nichts mehr zu Schulden kommen lassen, hat sich nur noch FIFA Points gekauft (an die 500 Euro) und nur damit die Packs geöffnet. Und dann jetzt so ein ⚽, als er sein PL Team zusammen gekauft hat... Darf man jetzt nicht einmal mehr Spieler kaufen ohne irgendwie auffällig zu werden ?!
Kann ihm da vielleicht jemand mit Erfahrung einen Rat geben oder irgendwie helfen. Es kann ja nicht sein, dass nun einfach so sein Acc gesperrt wird, weil er einen Spieler per Sofort-Kauf gekauft hat..
Können die Admins da vielleicht irgendwas machen oder dazu sagen ? @Schnischna1992 @gia_den
Bei dem Acc wurden über 1000 € in FP investiert, darum wäre es absolut lächerlich, wenn er jetzt grundlos gesperrt bleiben würde.
Zur Vorgeschichte: Ein Kollege von mir wurde Anfang des Jahres zu Recht verwarnt (!), weil er Coins von seinem 2. Acc auf den 1. Acc verschoben hat. Damit wars dann aber auch gut und er hat sich nichts mehr zu Schulden kommen lassen. Weder Coins gekauft, noch Coins auf irgendwelche Accs verschoben, noch sonst irgendwas.
Nun hat er sich vor ein paar Tagen 30.000 Fifa Points aufgeladen und diese beim PL TotS verzogen. Gerade eben hat er dann auf Rat von mir sein PL Team vollenden wollen und hat sich die fehlenden TotS (Lloris, Valencia, Alonso, Eriksen und Mane) nun zusammen gekauft. Als er dann beim letzten Spieler angekommen ist, hat er bei Mane auf Sofort-Kauf geklickt und zack war die Verbindung zu den EA Servern weg. Danach kam er nicht mehr in seinen Acc rein und es kam auch umgehend eine E-mail, in der Stand, dass er erneut gegen irgendwelche Nutzungsbedingungen verstoßen hat und der Acc gesperrt wurde.
Er rief direkt bei EA an und erklärte der Frau am Telefon die Lage. Als Antwort bekam er dann zu hören, dass er bereits verwarnt war und es so aussieht als hätte er wieder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Sie meinte auch, dass sie ihm keine Hoffnung machen kann. Der Fall wurde weitergeleitet und die Bearbeitungszeit dauert nun 72 Stunden...
Er hat sich seitdem absolut nichts mehr zu Schulden kommen lassen, hat sich nur noch FIFA Points gekauft (an die 500 Euro) und nur damit die Packs geöffnet. Und dann jetzt so ein ⚽, als er sein PL Team zusammen gekauft hat... Darf man jetzt nicht einmal mehr Spieler kaufen ohne irgendwie auffällig zu werden ?!
Kann ihm da vielleicht jemand mit Erfahrung einen Rat geben oder irgendwie helfen. Es kann ja nicht sein, dass nun einfach so sein Acc gesperrt wird, weil er einen Spieler per Sofort-Kauf gekauft hat..
Können die Admins da vielleicht irgendwas machen oder dazu sagen ? @Schnischna1992 @gia_den
Bei dem Acc wurden über 1000 € in FP investiert, darum wäre es absolut lächerlich, wenn er jetzt grundlos gesperrt bleiben würde.
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Hallo, Fremder!
Kommentare
Da schon gemacht. Warten.
Zum thema was er tun könnte :
Bei solchen summen würde ich da jede freie minute anrufen schreiben ect.. denen richtig auf die nerven gehen, natürlich nur wenns so stimmt wie geschildert.
Wünsche ihm viel glück.
Gruß
Alleine der satz von der person im support, von wegen : es sah so aus als hätte er gegen die nutzungsbedingungen verstoßen, das ist kein argument und keine rechtfertigung.
Eben ! Vor allem werden die sich von alleine nicht mehr melden. Hab ich vor ein paar Jahren schon gemerkt, als Anfangs ein Spieler verschwand. sie sagten, dass sie sich melden und 4 Wochen später hab ich mich dann immer von selbst gemeldet. Wurde dann immer wieder mit untradeble Packs vertrößtet und zum Ende von FIFA tauchte der Spieler dann plötzlich bei "nicht zugewiesene Objekte" wieder auf, als ein Update rauskam
Ja einfach nur lächerlich. Ohne Beweise dürfen die sowas eig gar nicht machen. Hab ihm auch gesagt, er soll nerven und gegebenenfalls mit einem Anwalt drohen, da es immerhin um 1000 Euro Einsatz geht. Und sie werden normalerweise auch keine Beweise finden, da er absolut nichts getan hat ausser die PL Spieler gekauft...
Wenn er keine detaillierte Antwort bekommt, einfach nochmal versuchen. Man muss auch den richtigen Mitarbeiter treffen.
Ja ich war das
Ich bin mal gespannt was passiert wenn der erste Amok läuft und die Sache seinem Rechtsschutz bzw Anwalt übergibt. Wenn ich 1000 Euro in Fifa verballert hätte, würde mir gewaltig der Kamm schwellen...
Ich sag nur wie es ist...
Btw das Anwalts-Spektakel hat @BavarianPride1900 betrieben.
Und was ist da so bei raus gekommen?
Bis jetzt noch nicht viel. Sache läuft immer noch, nichtssagende Schreiben von EA erhalten, Anwalt wieder zurück geschrieben usw. Haben jetzt wieder eine Frist gesetzt bekommen
Da jeder von uns die AGB's akzeptiert hat, wird es sehr schwierig dagegen gerichtlich vorzugehen. Die haben sicherlich ein paar mehr und vorallem bessere Anwälte als jeder von uns sich leisten kann.
@Schnischna1992 kannst du da nicht helfen, wie bei emes?
Das ist nur teilweise richtig, aber hatten wir ja alles schon. Auf bessere Anwälte geb ich gar nichts, die Kunst ist die Nerven zu haben das durchzuziehen. Strengt mich ehrlich gesagt ziemlich an , vom ankotzen mal ganz abgesehen
Er hat nur den ⚽ Mane gekauft, natürlich stellt das eine Transaktion dar, aber doch keine verbotene ?!
Hab ihm das ganze mal gesagt, dass er nochmals anrufen soll und sie ihm die details sagen sollen. Danke @Schnischna1992
Warum haben die Euch eine Frist gesetzt, Dein Account ist doch schon im ⚽? Was soll sonst noch passieren?
Das muss doch gar nichts mit dem Mane-Kauf zu tun haben, wenn er direkt danach gebannt wurde. Ich gehe mal davon aus, dass das nicht so schnell funktioniert.
Da weiß man nicht mehr, was man noch zu sagen soll... Einfach nur traurig und lächerlich !
Amateure (EA)
Aufjeden fall weiter nachhacken !
Nicht EA sondern wir, auf jedes Schreiben von dort wird halt neu reagiert.
Das wollte ich eben schon geschrieben haben...
Kann natürlich mit einem kurz zuvor getätigten Kauf zu tun haben oder aber schon Wochen/Monate zurückliegen, je nachdem was es war und wie ausführlich das geprüft wurde.
Will auch niemandem zu Nahe treten, aber du kannst letztendlich auch nicht wissen, ob er dir tatsächlich die Wahrheit sagt und in der Zwischenzeit nichts böses mehr gemacht hat. Vll erinnert er sich auch einfach nur nicht mehr und da war ggf. doch was. Das ist alles möglich und in Angelegenheiten, die auf Banns zwecks Coinselling o.ä. abzielen, habe ich in letzter Zeit mehrfach darauf verzichtet diese über uns laufen zu lassen. In der Vergangenheit waren die Antworten, die wir bekommen haben sehr sehr detailliert und es war klar nachvollziehbar, dass derjenige doch schuldig war. Ehrlich gesagt hatten wir noch nie einen Fall, wo jemand tatsächlich unschuldig war, wenn es um Banns oder einen Kontostand-Reset ging, der laut EA auf Coinselling oder Coins verschieben zurückzuführen war. Der Hammer war, dass diejenigen es anschließend uns gegenüber sogar bestätigt haben, dass sie doch etwas verbrochen hätten. Das hat mich persönlich schon derbe angepisst und deshalb werde ich in der Angelegenheit nichts mehr weitergeben. Beim letzten Fall, den ich weitergegeben habe, wo jemand seinen Kante POTY nach Abschluss der SBC nicht bekommen hat, ist das was vollkommen anderes. Das ist nen ganz anderer Kontext. Gleichermaßen der Fall von Emes, wo ersichtlich war durch diverse Parameter, dass sein Account gehackt wurde.
Ich bin mal gespannt, ob er morgen eine detailierte Antwort bekommt, WANN WAS IN WELCHER HÖHE WOHIN verschoben wurde. Wenn man das wenigstens wüsste, dann könnte man ja auch nachvollziehen ob es rechtens ist oder eben nicht. Aber man bekommt ja nicht einmal etwas genaueres gesagt...
Nein, das ist absolut sinnvoll. Sonst könnte man ja weiterhin ungestraft coins von gekauften Accounts auf seinen eigenen Account transferieren.
Als ob das so nicht auch viel zu viele machen würden. Sonst bräuchten die YouTuber und Streamer ja nicht mehr für Coins zu werben. Da sollte EA mal ansetzen, oder die Autobuyer ausschalten. Das wäre sinnvoller.
Du weißt doch gar nicht wie viele davon gebannt werden. Und was hat das damit zu tun, dass Youtuber dafür Werbung machen? Denen ist es doch egal ob die Käufer gebannt werden. Ist schon gut so wie es ist.
Macht EA doch. Hat man ja an der ersten Verwarnung bei deinem Freund gesehen. Direkt den Coins Kauf unterbunden.
Und Autobuyer kannst du nur komplett durch Abschaltung der WebApp verhindern. Das will aber keiner und würde nur zu gemeckere führen.
Ansonsten sieht man ja an der Transfermarktsperre wie schnell das manchmal gehen kann.